Se você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo de alguma das seguintes formas:
- Presencial: Entre em contato através do whatsapp (31)99827-2270, para agendar um atendimento presencial (de acordo com a região), assim, você poderá trocar por um produto do mesmo valor, ou abatero valor em outro de sua preferência.
- A distância: Para isso entre em contato com [email protected] ou através do whatsapp (31)99827-2270, e envie o produto diretamente pelos correios pelo “Frete a Cobrar”. Poderá trocar pelo mesmo produto ou por outro, dependendo da disponibilidade de estoque.
- Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta, no caso de compras online, entre em contato atrvés do whatsapp (31)99827-2270 para que possamos combinar a devolução do produto e posteriormente o ressarcimento do valor.
Em todos os casos, o produto será avaliado, e a troca realizada, desde que esteja sem sinais de uso e/ou maus cuidados.
Para a devolução do dinheiro, você tem até 7 dias para fazer a solicitação, a partir da compra.